多个调查回答的平均值（列）
我对这个问题感到有些尴尬，但是这里却是：
我正在使用Excel 2010，我有一个包含700多个客户满意度调查回复的工作表。 每一行都是一个调查1-5个问题或NA回答5个问题。 它看起来像下面这样：
+-Agent--+--Q1--+--Q2--+--Q3--+ | | | | | | Jeff | 5 | 5 | 5 | +--------+------+------+------+ | James | 1 | 1 | 1 | +--------+------+------+------+ | Jack | 5 | 5 | 5 | +--------+------+------+------+ | Jeff | 3 | NA | 5 | +--------+------+------+------+ | Jeff | NA | NA | 3 | +--------+------+------+------+ | James | 5 | 5 | 5 | +--------+------+------+------+ | ... | ... | ... | ... | +--------+------+------+------+ 我想创build一个工作表，列出A列中的每个代理，并回答关于他们的所有问题的平均值。 我尝试了一个像AVERAGEIF(SurveyResponses!A2:A7,A2,SurveyResponses!B2:D7)的公式AVERAGEIF(SurveyResponses!A2:A7,A2,SurveyResponses!B2:D7)其中A2包含代理的名称，但似乎不能正常工作。
例如，某些代理人平均得到5.00，应该是4.61。 当我在这个人的AVERAGEIF的Function Arguments（function参数）屏幕上查看时，它看起来像正确地识别这些值。 Average_rage显示{"NA","NA","NA","NA",1;5,5,5,5,5;5,...但是返回值低于那个= 5 ，这是不正确的因为有一个1 。
任何人都可以引导我在正确的方向吗？
AVERAGEIF像SUMIF AVERAGEIF工作，使用的第二个范围实际上与第一个范围的大小和形状相同，从左上angular的单元格开始，所以当你使用这个
=AVERAGEIF(SurveyResponses!A2:A7,A2,SurveyResponses!B2:D7)
因为第一个范围是单列，所以第二个范围必须也是（单元之间有1对1的关系），因为SurveyResponses！B2：D7的左上angular的单元格是SurveyResponses！B2，范围从那里开始，是与SurveyResponses相同的尺寸和形状！A2：A7
….所以你实际上得到这个….
= AVERAGEIF（SurveyResponses！A2：A7，A2，SurveyResponses！ B2:B7 ）
AVERAGEIF的帮助确实告诉你，但不是很清楚
如果你想要的范围是不同的大小，你需要一个像这样的“数组公式”
=AVERAGE(IF(SurveyResponses!A2:A7=A2,SurveyResponses!B2:D7))
您需要使用CTRL+SHIFT+ENTER确认，以便在公式栏中的公式周围出现花括号。 该公式将计算任何空白为零，但忽略文本值，如NA
最简单的方法是做一个数据透视表。 他们看起来很可怕，但他们很容易使用。 行=名称，列= Q，答案的平均值。