Excelmacrosfunction的工作簿不会正常closures并重新打开

我有一个非常奇怪的问题,只发生在一台客户机上。 客户端将使用快捷方式打开Excel工作簿的实例,并使用自定义加载项来执行工作正常的工作,然后将文件保存到适用的驱动器。 然后,当客户closuresExcel时,他使用右上angular的“X”button。 然后,当使用桌面上的快捷方式打开工作簿的新实例时,Excel将立即打开而不显示启animation面,根本没有任何“添join口”,所以此问题不仅影响我的加载项。

当closuresExcel后发生此问题时,即使它已从屏幕和任务栏中消失,Excel.exe进程仍在后台运行,这可能是重新打开后加载速度较快的原因。 但是,看起来Excel已经部分closures了,因为外接程序已经从内存中删除了。

我注意到之前,Excel.exe进程仍然是“挂在”任务pipe理器closuresWindows资源pipe理器导致Excel.exe进程终止。

我完全不知道发生了什么,并确定它与自定义加载项无关。

你有什么想法,为什么这可能会发生? 我甚至没有能够通过RDP到我自己的客户端的机器重现此错误。