一列中的多个标准的平均值
你能帮我一些公式吗？
预期结果：根据达标条件获取代理的平均处理时间
问题：一些标准位于同一列
Overiew：
A列有以下数据：
BH美国代理电子邮件
BH美国聊天
BH美国代理Web表单
B列有代理人的名字
C列有主pipe的名字
D栏有每个聊天或电子邮件的处理时间
我希望得到位于A栏的BH US Agent Email和BH US Agent Web表单的组合AHT
我使用的公式是：
=AVERAGEIFS('Raw - SF'!$D:$D,'Raw - SF'! $A:$A, "Dave Cruz",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Email") 但是这个公式只能得到BH US Agent Email的AHT
你的帮助是高度赞赏的家伙！
AVERAGEIFS使用以下语法：
average_range, criteria_range1, criteria1, criteria_range2, criteria2, etc..
所以你只需要为BH US Agent Web form添加一个标准。
完整的公式应该是这样的：
=AVERAGEIFS('Raw - SF'!$D:$D,'Raw - SF'! $A:$A, "Dave Cruz",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Email",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Web form")